智能CRM管理系统和营销自动化解决方案是目前企业营销管理中的重要工具，由有赞科技提供的服务在这一领域表现突出。

该系统集成了客户关系管理、销售管理、营销管理等功能，帮助企业有效管理与客户的关系、提升销售业绩和实现营销目标。

有赞科技的智能CRM管理系统具有以下优势：

1.智能化分析：系统通过大数据分析和人工智能技术，可以对客户行为进行深入分析，帮助企业更好地了解客户需求，制定有效的营销策略。

2.营销自动化：系统支持营销自动化功能，包括自动化邮件营销、短信营销、社交媒体营销等，节省人力资源，提高营销效率。

3.多渠道集成：系统支持多种渠道的集成，包括线上线下渠道，让企业能够在各个渠道上都能够顺畅管理客户关系和进行营销活动。

然而，有赞科技的智能CRM管理系统也存在一些缺点，例如：

1.费用较高：相比其他CRM系统，有赞科技的服务费用较高，对于一些中小型企业可能存在一定的负担。

2.功能定制性不强：有赞科技的系统虽然功能丰富，但功能定制性不够强，对于一些特定的需求可能无法完全满足。

售后服务是企业选择服务商时重要考量的因素之一。

有赞科技的售后服务主要包括在线客服支持、电话咨询服务、远程帮助等。

客户在使用过程中遇到问题可以随时联系客服获得帮助，保证系统的正常运行。

在使用智能CRM管理系统的流程中，首先企业需要进行系统的安装与定制化设置，然后进行员工培训和系统操作。

之后，企业可以通过系统进行客户管理、营销活动策划和执行等工作。

最后，企业需要不断监测系统运行情况，及时调整营销策略。